Politique de confidentialité

Le spa Source Zenaïs veille à protéger la confidentialité des informations que vous partagez lors d'une réservation. Ce texte présente nos engagements au titre du RGPD (règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Mme Camille Rousset, gérante, est responsable du traitement. Vous pouvez la contacter à [email protected] ou au spa, 5 quai Eustache Chappuis à Annecy.

Données que nous recevons

Le formulaire nous communique votre nom, votre adresse électronique, le soin ou le rituel souhaité et votre message. Lors de la réservation, nous notons éventuellement vos préférences de soin et vos éventuelles contre-indications déclarées.

Pourquoi nous les utilisons

Ces éléments nous permettent de planifier votre venue, de préparer votre soin, de vous recontacter et d'assurer votre confort. Vos données ne font l'objet d'aucune revente ni d'aucun démarchage extérieur.

Durée de conservation

Les demandes issues du site sont conservées trois ans après notre dernier contact. Les informations de facturation suivent les durées prévues par la réglementation comptable.

Qui y accède

Seules les praticiennes et l'accueil du spa consultent vos données, hébergées par OVH. Aucune information n'est communiquée à des tiers commerciaux.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité peuvent être exercés par courriel. En cas de difficulté, vous pouvez vous adresser à la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.